All use cases are from real life phone calls sent by our lovely community of users, call contents are anonymized before publishing. Send us an use case by forwarding your summary email.
Palataan mahdollisesti asiaan.
Nimi / Yritys
Unknown number / Sähköposti
Soittaja yritti tavoittaa Jukkaa kiireellisessä asiassa, jota hän kuvaili hätätilanteeksi. Assistentti ilmoitti Jukan olevan sairaslomalla elokuun loppuun asti. Soittaja pyysi Jukan yhteystietoja suoraan, mutta assistentti ei voinut niitä antaa. Soittaja ei jättänyt omia yhteystietojaan tai viestiä pyynnöistä huolimatta.
Mieliala turhautunut
Selvä.
Valitettavasti en voi antaa Jukan yhteystietoja suoraan. Tehtäväni on ottaa vastaan viestejä ja välittää ne Jukalle. Kerrothan minulle nimesi, asiasi ja puhelinnumerosi tai muun yhteystietosi, niin välitän ne Jukalle mahdollisimman pian. Hän voi sitten ottaa sinuun yhteyttä.
Ei kun anna minulle tiedot. Miten minä saan Jukan kiinni.
Ymmärrän, että asia on kiireellinen. Jotta voin varmistaa, että Jukka saa tiedon tästä hätätilanteesta ja osaa toimia, tarvitsen kuitenkin nimesi ja tiedon siitä, miten Jukka saa sinuun yhteyden. Välitän tiedot hänelle heti, kun se on mahdollista.
No hätätilanne on ja nyt Jukka tietää mihin soittaa.
Ymmärrän. Jukka on tällä hetkellä sairaslomalla elokuun loppuun asti, mutta voin ottaa viestin vastaan ja välittää sen hänelle. Kerrotko, mistä asiasta on kyse, kuka olet ja miten Jukka saa sinuun parhaiten yhteyden?
Nyt pitää saada Jukka äkkiä kiinni.
Hei, tämä ei ole puhelinvastaaja, vaan keskusteleva tekoäly. Jukka ei päässyt vastaamaan puheluusi, kerro minulle mitä asiasi koskee?
Use case 2
Use case 3